为进一步服务区内企业知识产权工作，加快推动知识产权信息集成和服务供需撮合，广州开发区知识产权局于2023年底上线全省首个省部共建的知识产权数字化集成服务平台。2024年1月15日，区知识产权局副局长陈光辉主持召开广州开发区知识产权数字化集成服务平台运营推广工作协调会，要求项目运营方密切与华新园等重点园区沟通协调，进一步优化数字化平台细节内容，提高用户的参与度和获得感。

17日下午，由知识产权促进科副科长林佳儿带队，平台运营团队首赴华南新材料创新园展开平台推广工作。据悉，该园区集聚高层次创新、创业人才，以强大的产业资源整合能力，助力科技企业成长。600多家企业中，拥有自主知识产权的企业约占80%。项目总监丁晓艳表示，企业对知识产权的需求旺盛，尤其关注知识产权保护举措，希望在数字化平台上看到更多防侵权指导视频，同时强化知识产权人才培养机制。

随后，在华新园工作人员的陪同下，平台运营团队与四家企业进行了面对面座谈，分别是：广州众诺微电子有限公司、广州程星通信科技有限公司、广州欧欧医疗科技有限责任公司、广州桑尼环保科技有限公司。团队成员详细介绍数字化集成服务平台的搭建愿景、功能模块、使用流程等，同时也听取了各企业代表关于公司未来发展规划以及知识产权工作现状的介绍。

企业提出的问题与需求有共性也有个性，例如：在日常的知识产权管理工作中，因不能时刻关注到最新政策的发布，容易错失相应的政策补贴，希望数字化平台能为企业精准匹配到适用的政策，变“企业找政策”为“政策找企业”；希望未来企业位于开发区外的子公司也能入驻进平台，以便对企业知识产权业务进行统筹管理；希望可以将代表性服务机构的优秀培训课程视频搬到平台上来，从而提高平台活跃度，实现优质资源普惠共享，打造区内企业友好交流的知识产权互动社区。

IPR总监们对平台应用场景和评价机制设计点赞！其中有公司代表提到，之前合作机构在签订协议后服务不甚满意，但苦于没有反馈途径只能“吃亏”。有了数字化平台，不仅可以在线上供需撮合“优中选优”，还可以对机构服务效果进行公开评价，推动“良币驱逐劣币”，优化营商环境。还有企业反映以往都是通过银行走线下质押，希望能够通过数字化平台实现线上解押。对此，林佳儿副科长表示，具体解押条件还需要看各银行的规定细则，不过数字化集成服务平台会充分考虑到这些情况，未来将会有更多新颖便捷的功能、实现线上全流程管理，进一步提升便民便企的服务能级。

聚企心，汇众智，接下来，广州开发区知识产权局将继续以重点科技产业园区为轴心，聚焦“三城一岛”开展区知识产权数字化集成服务平台系列培训推广工作，并根据企业反馈需求不断优化平台设置，共同推动知识产权公共服务信息化、智能化发展。