平台使用指南和常见问题Q&A

广州开发区、广州市黄埔区知识产权数字化集成服务平台，是全省唯一省部共建的 覆盖知识产权创造、保护、运用和管理生命周期全服务链条的服务平台。

访问地址：ip.hp.gov.cn

平台功能：

为区内企业提供全方位的知识产权工作服务，实现企业知识产权基本业务需求的全覆盖；

畅通知识产权供需对接渠道，为服务机构与创新主体提供精准的供需撮合，推动创新要素有效融合，逐步实现知识产权与实体经济深度融合。

1、知识产权托管服务

在线托管: 面向广州开发区内企业提供免费的知识产权(专利)在线托管服务，对企业有效专利的年费缴纳期限进行统计并提供短信提醒。

2、知识产权质押融资服务

知识产权评估服务: 对接广州知识产权交易中心立项广州地方标准的知识产权质押融资评价模型，企业用户可付费进行知识产权价值评估申请。

专利权质押登记: 指导企业用户进行专利权质押登记业务办理

知识产权质押融资风险补偿资金池: 介绍资金池及入池流程，提高银行授信意愿，降低企业对接成本。

知识产权质押融资备案登记: 鼓励企业知识产权质押融资后进行备案 (作为政策补贴预算测算依据之一)

3、 知识产权助力上市服务

助力上市项目成果展示: 向企业用户提供科创属性评估报告获取渠道，展示往期项目成果。

助力上市服务知识库: 展示相关辅导案例信息和指引文档，帮助企业了解上市知识产权相关工作和规范等。

4、 专利导航服务

拥有重点产业专题资讯推送，产业专利数据库。

专利导航报告: 展示区内产业专利导航报告，提供在线阅览和下载服务。

5、 商业秘密保护服务

面向企业用户提供商业秘密要点、规范、模板等阅览及下载服务。

商业秘密普法宣传，提供商业秘密保护相关图文案例及视频案例供企业用户学习参考。

6 、知识产权人才培养服务

知识产权培训活动: 获取活动信息，线上报名参与培训。

活动往期回顾: 免费在线学习。

附加tips：政策解读

在知识产权质押融资、知识产权助力上市、专利导航、商业秘密四大应用模块中增设了政策解读按钮，点击后会弹出相关政策扶持条文，便于企业了解并快速匹配到与自己相关的政策。

常见问题Q&A

Q：注册为个人用户和企业/机构用户的区别是什么?

A：个人用户，只拥有系统页面的基本浏览访问功能，若需要进行信息登记，需求发布，服务机构信息展示，培训活动发布与报名，均需要完成并通过企业/机构身份信息认证。

Q: 平台中数据库的数据来源于哪里?

A：系统内的数据均来自政务数据平台(广东省数据资源一网共享平台、广州市黄埔区政务数据共享管理平台等)，再由技术开发单位进行数据加工。

Q: 我是企业用户，我的信息其他系统用户都能看到吗?

A：用户在系统内的知识产权相关基本信息，只有用户自己可见:用户在系统内录入的业务信息，均只有业务过程中您选择的知识产权服务机构才有权限进行查看，其他用户不能查看。

Q: 我能和别人共享我的账号吗?

A：账号是您在系统内的身份凭证，请您尽量不要将您的账号分享、出借、转让给其他人，也请您不要借用、共用、从他人处受让账号，这些行为可能会增加您的账号、以及账号内信息和数据的安全隐患。

Q：选择企业/机构用户注册，填写单位工商联系电话信息时，为什么一直提示不正确？

A：当注册时输入的单位工商联系电话，经系统校验与从区工商局获取的企业信息不一致时，会提示不正确，这可能是因为企业之前在工商局登记时，留的是法人、中介的联系电话，或者之前的联系电话已停用，但未去工商局及时变更登记等原因，造成与当前企业输入的实际联系电话不一致。企业用户可根据提示上传一份委托函证明材料，便可以完成注册。

Q：注册为企业用户必须上传委托函证明吗？

A：只有当注册时输入的单位工商联系电话，经系统校验与从区工商局获取的企业信息不一致时，才会提示必须上传委托函；输入正确的单位工商联系电话，则无需上传委托函证明，只需上传电子版营业执照即可。后续系统将对接省统一身份认证系统，免去用户注册手续。

Q：已完成企业注册，为什么进行需求发布，在线托管等功能操作时还是提示无权限？

A：企业用户刚提交注册立即登录时，角色权限依旧是个人用户；需要等待平台运营人员对账号的企业认证信息审核通过后，才会获得企业用户权限；建议等待一段时间后再试，或联系平台运营人员。

广州开发区广州市黄埔区知识产权数字化集成服务平台诚邀开发区中小企业、服务机构入驻！

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